Política de privacidad
Qué datos tuyos guarda Tutiplay, para qué, y cómo los recuperas o los borras.
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es Tutiplay. Puedes escribir a soporte@tutiplay.com para cualquier cosa relacionada con tus datos.
Qué se guarda y por qué
- Tu cuenta: correo, nombre de usuario, nombre y apellidos si los pones, y una foto si la subes. El correo es lo que te identifica: es con lo que entras, y es también lo que enlaza tu cuenta si entras con Google.
- Tu contraseña, nunca en claro. Se guarda su hash con BCrypt, que no se puede deshacer: ni Tutiplay puede leerla. Si la pierdes, se cambia por un enlace de un solo uso enviado a tu correo.
- Lo que juegas: tus pronósticos, tus columnas, tus puntos por temporada y en qué peñas estás. Es el servicio.
- Tu dinero: el saldo y todos sus movimientos, con lo que costó cada columna y qué premio se cobró. Son apuntes contables y se conservan como tales.
- Tu IBAN, solo mientras haga falta: vive en la retirada que lo necesita y no en tu ficha, así que no se queda guardado para siempre después de usarlo. A ti se te muestra enmascarado.
- Tus claves de API, si creas alguna: se guarda su hash y los últimos caracteres para que puedas distinguirlas, más cuántas llamadas hace cada una.
Con qué base legal
Para casi todo, la ejecución del contrato: no se puede llevar una peña sin guardar quién juega qué. Los apuntes de dinero se conservan por obligación legal. Los correos que avisan de lo que pasa en tus peñas forman parte del servicio; si alguna vez hubiera correos comerciales, irían por consentimiento aparte y con forma de darse de baja.
Con quién se comparte
- Con Loterías y Apuestas del Estado, al jugar los boletos de la peña. Lo que llega ahí son las columnas y un nombre de boleto nuestro, no tus datos.
- Con quien aloja el servicio y envía los correos, que actúan como encargados del tratamiento: solo tratan los datos para prestar el servicio y por encargo nuestro.
- Con el resto de socios de tus peñas, lo que es propio de jugar en una: tu nombre, tus pronósticos confirmados y tus puntos los ven los demás socios. Las peñas no son secretas entre su gente.
- Nunca se venden datos, ni se usan para perfilar publicidad.
Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta. Al borrarla hay dos momentos: desde el primero no puedes entrar y el soporte puede devolvértela; pasados 30 días se vacían tus datos personales, se borra tu foto y tu nombre desaparece de las columnas que jugaste — desde ahí ya no hay vuelta atrás.
Lo que jugaste se queda, sin tu nombre: tus columnas, los puntos de la peña y los movimientos de dinero siguen donde estaban, porque son de la peña y de la contabilidad. En pantalla aparecen como «Usuario eliminado». Los apuntes de dinero se conservan el tiempo que exige la normativa contable y fiscal.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento y pedir que te los demos en un fichero. Buena parte está en la propia aplicación: el perfil se edita, la contraseña y el correo se cambian, y la cuenta se borra desde Mi cuenta. Para el resto, escribe a soporte@tutiplay.com.
Antes de borrar la cuenta hay dos condiciones, y las dos son para protegerte: el saldo tiene que estar a cero —el dinero es tuyo, y borrar no es una forma de perderlo— y no puedes tener una jornada en juego a medias.
Si crees que algo no se está haciendo bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
Tutiplay no es para menores de 18 años: la quiniela es un juego de azar con premio en dinero. Al crear una cuenta declaras tener 18 años o más.