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A soporte@tutiplay.com. Contestamos a mano, así que si es algo de dinero —un ingreso que no aparece, una retirada— cuéntanos tu nombre de usuario y la fecha, y se mira en el extracto. Para cualquier otra cosa que no sea de tu cuenta, info@tutiplay.com.

Antes de escribir, por si está resuelto

Hay cosas que se hacen solas y más rápido desde la propia aplicación:

• He perdido la contraseña: recupérala aquí, te llega un enlace al correo.
• Quiero cambiar mi correo: desde Mi cuenta. Te llega un enlace a la dirección nueva, y hasta que lo abras sigue valiendo la de siempre.
• Quiero sacar mi dinero: desde tu saldo, pidiendo una retirada a tu IBAN.
• Quiero borrar mi cuenta: desde Mi cuenta, con el saldo a cero.
• He borrado la peña sin querer: esa sí hay que pedirla, que la restaura el soporte.

Si vas a programar algo

La API y el servidor MCP están documentados en /developers, con las rutas, los permisos y los errores. Es público y no hace falta cuenta para leerlo.

Quién hay detrás

Tutiplay. Y si lo que te preocupa son tus datos, la política de privacidad dice qué se guarda y cómo se borra.